§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pazquro dostępnego pod adresem powernature.pl oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów oferowanych w sklepie.

Właścicielem sklepu jest pazquro z siedzibą w Warszawie przy ul. Naturalna 12, 00-123 Warszawa.

§ 2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy pazquro
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Produkt - suplement diety oferowany w sklepie
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane przez formularz
• Umowa - umowa sprzedaży zawarta między Sklepem a Klientem

§ 3. Produkty i ceny

Sklep oferuje suplementy diety wysokiej jakości. Wszystkie produkty posiadają odpowiednie certyfikaty i spełniają wymogi polskiego i europejskiego prawa żywnościowego.

Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na już złożone zamówienia.

Produkt jest dostępny w ilości wskazanej na stronie. W przypadku wyczerpania zapasów Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.

§ 4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie internetowej przez całą dobę. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie wymaganych danych oraz akceptacja regulaminu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, o czym poinformuje Klienta niezwłocznie.

§ 5. Płatności i dostawa

Dostępne formy płatności obejmują:

• Płatność online (karta płatnicza, przelew)
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Przelew tradycyjny

Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie w terminie 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Koszt dostawy wynosi 15 zł, przy zamówieniach powyżej 150 zł dostawa jest bezpłatna.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki.

§ 6. Prawo odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected].

Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot produktu następuje na koszt Klienta.

Po otrzymaniu zwrotu Sklep zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni, nie wcześniej niż po otrzymaniu produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 7. Reklamacje

Sklep ponosi odpowiedzialność za wady produktu na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Reklamację można złożyć pisemnie lub elektronicznie w terminie zgodnym z przepisami prawa.

Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym mediacji lub postępowania przed sądem polubownym.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielny dokument - Polityka Prywatności, dostępny na stronie sklepu. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację zasad tam określonych.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji na stronie internetowej.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów konsumenckich.